茶颜悦色凭借独特的产品制作方式、特殊的产品口感、超高的产品颜值俘获了千千万万个消费者的心,火速引爆茶饮行业,成为市场中的传奇存在,但是最近该品牌也屡屡因为口不择言而“翻车”,前些日子茶颜悦色再发道歉声明,让我们一起来看看详细情况吧!
茶颜悦色为何又发道歉声明?
“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感,我们在此真诚地给各位朋友道歉”。前些天,茶颜悦色在其官方微博就其广告创意被指侮辱女性发布致歉声明。茶颜悦色还解释称,其在创作过程中使用“捡篓子”是想搞得特别一点,并表示其在上市后发现不妥,迅速进行了自查和修改。
而针对网友近期还是看到印有“捡篓子”的马克杯,茶颜悦色解释称是因为其长沙话主题的周边是由几个团队在不同时间段分别完成的,且其整个修改过程没有做好内部共识,导致新出的一批长沙话主题马克杯没有进行相应修改。该致歉声明还称“我们将立即召回这一批长沙话主题马克杯。我们还会认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进我们的工作”。
品牌过度营销是不是应该适度?值得反思
最近几年关于品牌营销走偏的事件不在少数。对于茶颜悦色来说更为重要的影响是,其品牌形象会大打折扣。据投中网《喜茶、奈雪、蜜雪冰城估值齐超百亿,机构争夺最后的船票:新茶饮终局?》一文中的分析,2020 年的融资竞速中,仅在公布的融资中,已有超 40 亿人民币的资金涌入新式茶饮赛道,头部品牌估值纷纷迈入百亿大关。
其中,茶颜悦色是最强的竞争对手,这个在长沙固守了七年的茶饮品牌,以其独特的茶底口味、中式风格和更为亲民的价格,已然成为长沙的城市新名片。而茶颜悦色能如此火爆的原因也离不开品牌的营销,而品牌形象的受损则意味着客户也会随之减少,这影响不可谓不小。毕竟,没有人愿意拿低俗当有趣,对吗?
茶颜悦色作为一个新中式茶饮品牌,在行业中拥有大好的前景和光明的未来,为了进一步扩大品牌知名度,总部也推出了层出不穷的营销手段,但多次因为过度营销被推上了舆论的风口浪尖,近期茶颜悦色再发道歉声明,然而却没有多少消费者买账,希望大家能引以为戒。